LICC: Innovatie en risico's
Frappez, frappez toujours!
Zo luidden de woorden van prof.dr. Leen Paape tijdens de laatste bijeenkomst van de Logistics Innovation Challenge Cycle. Risicomanagement is niet moeilijk maar het dient continue en consequent te gebeuren. Wie slechts twee keer per jaar naar zijn eigen navel kijkt, managet zijn risico's niet. Hoe doet u dat dan wel? Door het toedienen van prikkels. Door het opnemen van een risicoprofiel in uw jaarplan, het melden van incidenten, risicoanalyse bij investeringen en verschillende analyses bij interne en externe veranderingen.
Van deze gegevens moeten we ook leren en bijstellen. De Demingcyclus (zie figuur) leert ons dat we moeten plannen, vervolgens moeten ondernemen, checken en bijstellen alvorens we weer gaan plannen. De Nederlandse ondernemer heeft moeite met het onderdeel bijstellen en dient hier aandacht aan te besteden. Leen Paape pleit voor de positieve en persoonlijke aanpak. Vraag uw medewerkers hoe het gaat, vraag om hun ideeën, laat uw medewerkers meedenken. Welke risico's zien zij, welke potentiële innovaties zijn er? Sta open voor ideeën uit de organisatie.
Ideeën die niet het verwachte resultaat hebben kunt u wellicht beschouwen als een slecht idee, maar beter kunt u het bekijken als leermoment. Analyseer de ontwikkeling. Welke conclusies kunt u trekken en welke lessen kunt u meenemen voor een volgend initiatief. Beloon initiatieven, positieve feedback leidt tot tevreden werknemers welke bijdragen aan uw resultaten. En houd vol, wees consequent. De instrumenten zijn niet moeilijk te hanteren maar u moet het wel continue blijven doen. Vestig er aldoor de aandacht op. Frappez, frappez toujours.
